Ejecutivo Call Center Atención al Cliente Área Mutualidad

Descripción empresa: Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional. Funciones del cargo: Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores. Requisitos excluyentes:

• Enseñanza media completa.
• Experiencia laboral en Atención al cliente.
• Buen manejo computacional.

Jornada laboral:

• Modalidad presencial en Santiago Centro con posibilidades de pasar a hibrido.
• 44 hrs semanales distribuidas en turnos rotativos de Lunes a Viernes entre las 8:00 a 19:00 hrs.
• Se realiza capacitación por 2 semana en formato Presencial en la comuna de Santiago de 9:00 a 17:00 hrs y se pagan $10.000 por cada día completo de asistencia.

Renta liquida mensual: $580.000 Funciones del cargo:

• Atender de manera telefónica llamadas Inbound y Outbound relacionadas con sistemas de salud.
• Resolver dudas y gestionar en base a requerimientos de usuarios.
• Orientación en el uso de sucursal mutual, relacionado a accidentes de índole laboral, de trayecto y profesional.
• Recepción y gestión de documentación.
• Resolver dudas en cuanto a condiciones para el pago de una licencia médica.
• Gestionar internamente con otras áreas.
• Atender requerimientos afines al área.

Tipo de contrato:

• Primer contrato 30 días plazo fijo.
• Segundo contrato 60 días plazo fijo.
• Tercer contrato Indefinido.

Beneficios a partir del contrato indefinido:

• Descuentos de 50% en recargas Lipigas.
• Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.
• Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.
• Opción a Seguros de Vida y Salud BICE Vida.

Requisitos: Enseñanza media completa. Experiencia laboral en Atención al cliente. Buen manejo computacional. Condiciones oferta:Beneficios:

• Actividades wellness
• Capacitaciones y cursos
• Coaching

Information :

• Company : Sercomed S.A.
• Position : Ejecutivo Call Center Atención al Cliente Área Mutualidad
• Location : Santiago de Chile, Región Metropolitana
• Country : CL