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Ejecutivo/a de Clientes - Mallplaza La Serena at Mallplaza

Puesto Ejecutivo/a de Clientes - Mallplaza La Serena
Publicado 19 Mar 2026
Expirado 18 Apr 2026
Empresa Mallplaza
Ubicación La Serena | CL
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Mallplaza para la posición de Ejecutivo/a de Clientes - Mallplaza La Serena. If the Ejecutivo/a de Clientes - Mallplaza La Serena vacante en La Serena coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Mallplaza para la posición de Ejecutivo/a de Clientes - Mallplaza La Serena se ajuste a tu perfil profesional.

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!

¡En Mallplaza, nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Clientes para Mallplaza La Serena!

¿Cuál es la misión del cargo?

Liderar la experiencia del visitante (terreno y digital) con atención humana y resolutiva con foco en los visitantes del centro urbano.

Responsabilidades
  • Realizar recorridos diarios por los puntos de contacto del centro urbano, anticipando riesgos, oportunidades y quiebres en la experiencia.
  • Actualizar y gestionar información en los canales de comunicación, asegurando precisión y tiempos adecuados.
  • Ejecutar rutinas de alineación semanal con áreas clave y asegurar traspasos de información efectivos entre turnos.
  • Gestionar casos de clientes de principio a fin en completa autonomía, cumpliendo protocolos y manteniendo CRM actualizado.
  • Brindar acompañamiento y contención emocional en situaciones sensibles, activando protocolos cuando corresponda.
  • Articular con áreas de soporte (seguridad, mantenimiento, parking, limpieza, etc.) para asegurar una experiencia ejemplar.
Requisitos
  • Deseable título de Psicología, Ingeniería, Relaciones Públicas o afín.
  • Experiencia previa en retail (excluyente)
  • Experiencia previa en atención a clientes.
  • Disponibilidad para trabajar en La Serena.

¡Postula con nosotros/as!

#J-18808-Ljbffr

Información de la Vacante:

  • Empresa: Mallplaza
  • Puesto: Ejecutivo/a de Clientes - Mallplaza La Serena
  • Lugar de Trabajo: La Serena
  • País: CL

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Ejecutivo/a de Clientes - Mallplaza La Serena at the office La Serena anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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