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Jefe de Atención a Clientes / Concepción at People GO

Puesto Jefe de Atención a Clientes / Concepción
Publicado 04 Jan 2026
Expirado 03 Feb 2026
Empresa People GO
Ubicación Concepción | CL
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de People GO para la posición de Jefe de Atención a Clientes / Concepción. If the Jefe de Atención a Clientes / Concepción vacante en Concepción coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en People GO para la posición de Jefe de Atención a Clientes / Concepción se ajuste a tu perfil profesional.

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un Jefe de Atención a Clientes para importante empresa del rubro inmobiliario ubicada en Concepción.

Principales funciones
  • Coordinar y supervisar el trabajo de las Ejecutiva de Atención Clientes y del Supervisor de Obras.
  • Asegurar el cumplimiento de los procesos según el Manual de Inducción.
  • Resolver casos complejos, situaciones de conflicto y reclamos.
  • Administrar entre 15% y 25% de la cartera total, seleccionada preferentemente: Propiedades con propietarios estratégicos, Contratos con mayor complejidad o historial sensible, Clientes nuevos para asegurar una incorporación impecable.
  • Priorizar mantenciones según urgencia y impacto.
  • Aprobar cotizaciones y presupuestos dentro de límites normados.
  • Evaluar desempeño y tiempos de proveedores trimestralmente.
  • Documentar incidentes y establecer mejoras de proceso.
  • Comunicar novedades y estado de la propiedad mediante informes claros.
  • Elaborar reporte mensual a gerencia con indicadores clave.
  • Coordinar reuniones semanales o mensuales de retroalimentación con el equipo.
  • Proponer ajustes al software interno y apoyar implementación de CRM.
Requisitos
  • Formación: Técnico Profesional en Administración, en Gestión Comercial, en RRHH, en Marketing, en Servicio al Cliente o afín.
  • Al menos 10 años de experiencia en el área de Atención de clientes.
  • Experiencia previa en administración inmobiliaria o liderazgo en empresas de servicio.
  • Capacidad para tomar decisiones, resolver conflictos y manejar información técnica básica de mantención.
  • Manejo de indicadores e informes de gestión.
  • Residencia en Concepción.

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Información de la Vacante:

  • Empresa: People GO
  • Puesto: Jefe de Atención a Clientes / Concepción
  • Lugar de Trabajo: Concepción
  • País: CL

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Jefe de Atención a Clientes / Concepción at the office Concepción anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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