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Quality & Engineering Manager at DHL Express

Puesto Quality & Engineering Manager
Publicado 24 Mar 2026
Expirado 23 Apr 2026
Empresa DHL Express
Ubicación Santiago | CL
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de DHL Express para la posición de Quality & Engineering Manager. If the Quality & Engineering Manager vacante en Santiago coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en DHL Express para la posición de Quality & Engineering Manager se ajuste a tu perfil profesional.

El equipo de Operaciones de DHL Express Chile se encuentra en búsqueda de un Gerente de Calidad e Ingeniería.

Con sede en Santiago de Chile, este puesto es responsable de liderar la estrategia de Calidad, Mejora Continua e Ingeniería de Procesos, garantizando el cumplimiento de los estándares globales, optimizando el rendimiento operativo e impulsando iniciativas que fortalezcan la precisión, la eficiencia y la excelencia operativa. Este puesto tiene un impacto transversal en toda la organización, colaborando con equipos multifuncionales para garantizar un rendimiento sostenible y el cumplimiento de los requisitos regulatorios, de certificación y corporativos.

SUS RESPONSABILIDADES
  • Liderar la agenda de Calidad Operacional, asegurando el cumplimiento de los estándares globales de DHL, las regulaciones locales y todos los requisitos de cumplimiento aplicables.
  • Gestionar y supervisar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), incluyendo auditorías internas, planes de acciones correctivas/preventivas y seguimiento de no conformidades.
  • Desarrollar e implementar proyectos de Mejora Continua utilizando metodologías como Lean, Six Sigma, PDCA o similares, asegurando reducción de errores, ganancias de productividad y mejora de los tiempos de ciclo.
  • Realizar análisis de procesos, mapeo operativo y evaluaciones de riesgos para identificar oportunidades de optimización.
  • Supervisar las iniciativas de ingeniería operativa, garantizando procedimientos estandarizados, documentación técnica actualizada y flujos de procesos sólidos.
  • Supervisar los KPI de calidad, incluido el desempeño del servicio, la puntualidad, los daños, los reclamos, los resultados de las auditorías y las tendencias operativas, garantizando informes precisos y acciones correctivas oportunas.
  • Coordinar la implementación de nuevos procesos, herramientas, controles y mejores prácticas operativas.
  • Brindar capacitación y entrenamiento técnico al personal operativo y administrativo sobre calidad, procesos y estándares de ingeniería.
  • Representar a la operación durante auditorías externas, certificaciones, inspecciones regulatorias y revisiones de cumplimiento.
  • Liderar iniciativas de seguridad operacional vinculadas a los estándares de ingeniería y calidad de procesos.
  • Colaborar estrechamente con Operaciones, Seguridad, TI, Servicio al Cliente, Instalaciones, Ingeniería global y otras partes interesadas clave.
LO QUE TRAES
  • Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Logística, Ingeniería de Calidad o áreas afines.
  • Mínimo de 4 a 6 años de experiencia en calidad, optimización de procesos, mejora continua o ingeniería, idealmente en logística, transporte, operaciones o entornos regulados.
  • Certificación o sólidos conocimientos en metodologías Lean, Six Sigma, Kaizen o mejora continua (muy deseable).
  • Sólida comprensión del análisis de procesos, diseño de flujo, estudios de tiempos, análisis de causa raíz y herramientas de ingeniería.
  • Capacidad demostrada para gestionar proyectos, liderar equipos multifuncionales e impulsar cambios estructurados.
  • Fuertes habilidades analíticas, atención al detalle y pensamiento crítico.
  • Excelentes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas e influencia en todos los niveles.
  • Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas operativos (Excel avanzado, Power BI, herramientas de calidad, etc.).
  • Disponibilidad para viajar o visitar diferentes sitios operativos según sea necesario.
  • Capacidad para trabajar bajo presión, priorizar múltiples iniciativas y mantenerse enfocado en obtener resultados.
  • Dominio profesional completo de inglés y español.

CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS

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Información de la Vacante:

  • Empresa: DHL Express
  • Puesto: Quality & Engineering Manager
  • Lugar de Trabajo: Santiago
  • País: CL

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Quality & Engineering Manager at the office Santiago anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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