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Soporte Técnico Nivel 1 - Pudahuel - Presencial at Perceptual Consultores

Puesto Soporte Técnico Nivel 1 - Pudahuel - Presencial
Publicado 05 Jun 2026
Expirado 05 Jul 2026
Empresa Perceptual Consultores
Ubicación Pudahuel | CL
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Perceptual Consultores para la posición de Soporte Técnico Nivel 1 - Pudahuel - Presencial. If the Soporte Técnico Nivel 1 - Pudahuel - Presencial vacante en Pudahuel coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Perceptual Consultores para la posición de Soporte Técnico Nivel 1 - Pudahuel - Presencial se ajuste a tu perfil profesional.

Soporte Técnico Nivel 1 – Pudahuel – Presencial

Importante empresa del area automotriz requiere, Soporte Nivel 1, Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos de la empresa, atendiendo requerimientos e incidentes relacionados con equipos computacionales, sistemas operativos, correo electrónico, impresoras, redes básicas, periféricos y aplicaciones corporativas, asegurando una atención oportuna, clara y orientada a la continuidad operacional.

  • horario: 8 a 5:30 L a J, viernes hasta las 15:45
  • renta: Conversable, de acuerdo a la experiencia.
Principales funciones y responsabilidades
  • Atender solicitudes e incidentes de usuarios a través de mesa de ayuda, correo, teléfono, sistema de tickets o atención presencial.
  • Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware, software, conectividad, impresoras y periféricos.
  • Instalar, configurar y mantener computadores, notebooks, impresoras, escáneres, teléfonos IP y otros dispositivos tecnológicos.
  • Apoyar en la configuración de cuentas de usuario, correo electrónico, accesos a sistemas y permisos básicos.
  • Realizar instalación y actualización de sistemas operativos, aplicaciones corporativas, antivirus y herramientas de productividad.
  • Escalar incidentes de mayor complejidad al soporte Nivel 2, infraestructura, redes o proveedores externos, según corresponda.
  • Registrar correctamente los requerimientos, soluciones aplicadas y tiempos de atención en la plataforma definida por la empresa.
  • Apoyar en la entrega, retiro, formateo y preparación de equipos para usuarios nuevos o desvinculados.
  • Mantener inventario básico de equipos, periféricos y activos tecnológicos asignados.
  • Cumplir con las políticas internas de seguridad de la información, uso de credenciales, respaldo y confidencialidad.
  • Apoyar en tareas operativas del área TI, como revisión de salas de reuniones, videoconferencias, puntos de red y equipamiento básico.
Conocimientos técnicos requeridos
  • Manejo de Windows 10 y Windows 11.
  • Instalación y configuración de software.
  • Diagnóstico básico de hardware en computadores y notebooks.
  • Configuración básica de impresoras y periféricos.
  • Conocimientos básicos de redes: IP, DNS, DHCP, WiFi, cableado y conectividad.
  • Manejo de Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive y Office.
  • Uso de herramientas de acceso remoto.
  • Deseable conocimiento en antivirus corporativo, inventario TI, sistemas de tickets y Active Directory.

Técnico nivel medio o superior en Informática, Conectividad y Redes, Soporte Computacional, Administración de Sistemas o carrera afín.

Otros

Desde 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios. Deseable experiencia en empresas con usuarios corporativos.

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Información de la Vacante:

  • Empresa: Perceptual Consultores
  • Puesto: Soporte Técnico Nivel 1 - Pudahuel - Presencial
  • Lugar de Trabajo: Pudahuel
  • País: CL

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Soporte Técnico Nivel 1 - Pudahuel - Presencial at the office Pudahuel anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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